V tiskárně ON tisk úspěšně nasadili Enfocus Switch
Navštívili jsme tiskárnu ON tisk, s.r.o. v pražských Nuslích. Zajímalo nás, jak se jim podařilo posunout procesy automatizace zpracování zakázek. Průvodcem nám byl Petr Smíšek, vedoucí předtiskové přípravy, s nímž jsme si povídali o softwarovém řešení Enfocus Switch a jeho přínosech do celého firemního workflow.
Tiskárna ON tisk, s.r.o. vznikla v roce 2011 jako projekt tří kamarádů a kolegů z oboru. Duší firmy je Roman Skopal, který přišel s myšlenkou založit vlastní podnik. Na počátku tedy byla trojice nadšenců, z nichž se tiskárna postupem času rozšířila až na dnešních 25 lidí. V tiskárně se zaměřují na malonákladový digitální tisk, zahrnující vše od vizitek, přes časopisy až po knihy v měkkých vazbách. Součástí provozu je i divize velkoformátového tisku, která však byla z kapacitních důvodů přesunuta na novou pobočku.
Pane Smíšku, jaká je aktuální velikost tiskárny co do objemů zakázek a jaká je konkrétně vaše role ve firmě?
V ON tisku působím jako vedoucí předtiskové přípravy. Mám na starosti mimo jiné právě systém Switch, na jehož technické správě spolupracuji s naším IT kolegou. Řeším spíše procesní stránku – plánování, rychlost odbavení zakázek a následné analýzy. Naším směrem je malonákladový digitální tisk. Například v loňském roce jsme zpracovali kolem 22 tisíc zakázek, což je velmi slušný výsledek. Rozpětí je zde samozřejmě obrovské, kde zakázkou může být 30 vizitek, ale také 200 knih. Právě tato pestrost a vysoký počet drobných úkolů nás logicky dovedly k potřebě automatizace.
Co bylo tím hlavním impulsem pro upgrade v oblasti automatizace?
Byla to delší cesta. S nárůstem zakázek přestalo být ruční zpracování únosné. Prvotní podnět přišel od společnosti GRAFIE CZ, se nimiž dlouhodobě spolupracujeme na kalibracích a školeních. Když nám systém Switch představili poprvé, bylo to pro nás tehdy ještě příliš velké sousto, nicméně postupem času jsme se dostali do bodu, kdy bylo třeba udělat zásadní rozhodnutí. Buď nabrat další lidi na administrativu a přípravu, nebo investovat do technologií. Vyhrály technologie a my začali Switch implementovat.
Zvažovali jste i jiné alternativy, nebo byl Enfocus Switch od začátku jasnou volbou?
Ze začátku jsme alternativy vlastně nijak neřešili. Později nás ale oslovila ještě jiná firma s podobným softwarem pro automatizaci dat, jenže Switch už byl v té době dál. Uměl to samé, co nabídka SW od konkurence, ale navíc lépe a intuitivněji. Neměli jsme tedy důvod měnit směr.
Jak probíhala samotná implementace do vašeho stávajícího workflow? Narazili jste v průběhu toho na nějaké zásadní komplikace?
Používáme kombinaci tří softwarů: Enfocus Switch, PitStop Server a Montax. Potřebovali jsme především propojit Switch s naším stávajícím systémem pro správu zakázek, který jsme si sami naprogramovali. Cílem bylo odstranit rutinní práci. Dříve musel operátor data ze systému ručně vytahovat, kontrolovat, upravovat. Dnes systémy komunikují automaticky, což byl náš hlavní cíl.
Celý proces trval čtyři roky a další dva roky nás ještě zdržel covid. Hned na začátku přišla pandemie a objem zakázek spadl na desetinu. Projekt jsme tehdy z finančních důvodů museli stopnout. Znovu jsme jej otevřeli až na přelomu let 2021/22. Další technickou výzvou byl náš stávající hardware, kdy jsme Switch nejprve provozovali na počítači, který sloužil i pro jiné věci. S rostoucími nároky a stále objemnějšími PDF soubory to přestalo stačit a my museli pořídit výkonnější hardware – výhradně pro nové workflow.
Nyní už máte Enfocus Switch zaběhnutý, je to tak? Je tedy čas na bilancování.
V ostrém provozu fungujeme necelé dva roky a vše běží, jak má – i když stále ještě není zdaleka hotovo. Objem dat neustále roste a bez Switche bychom to teď už těžko zvládali. Typický průběh zakázky vypadá tak, že klient nahraje data a systém automaticky porovná parametry (formát, počet stran, barevnost) se zadáním v objednávce. Pokud vše sedí, PitStop data zkontroluje a Montax provede archovou montáž. Pokud je v datech chyba, systém nás upozorní.
Aktuálně je příjem zakázek v plně automatizovaný, nebo jen s minimálním zásahem operátora, je-li to třeba – což občas je! Odbavíme asi třetinu všech zakázek. Naším cílem je, dostat se na polovinu.
Takže splnil Switch očekávání? A jak hodnotíte spolupráci s dodavatelem řešení, spol. GRAFIE CZ?
Ano, určitě splnil očekávání. Když jsme do toho šli, tak jsem si sám pro sebe říkal, že by bylo super, kdybychom zpracovali 1/4 zakázek. Dostali jsme se už na 1/3 a pořád ještě máme prostor na další vylepšení. Vlastně už máme i nápady, co a jak dál, ale to bych tu ještě nechtěl prozrazovat. Spolupráci s GRAFIE CZ si chválíme, funguje dobře už dlouhou řadu let. Máme přiděleného specialistu: Martina Dlouhého, což je skvělé, protože zná dobře naši firmu, náš systém a ví, co dělat a kam případně sáhnout. Takže spokojenost velká, jak s dodavatelem, tak i samotným řešením Enfocus Switch.
